구글 비즈니스 프로필(GBP)은 꼭 등록해야 하나요?

지역 고객을 받는 업종이라면 구글 비즈니스 프로필(GBP) 등록을 강하게 권합니다. 비즈니스 프로필은 구글 지도와 지역 검색 결과에 내 업장 정보를 보여 주는 프로필로, “근처 ○○”, “○○동 ○○” 같은 검색에서 노출의 기본이 됩니다. 반대로 매장도 방문 서비스도 없이 온라인으로만 거래하는 사업은 구글 가이드라인이 정한 등록 대상에 해당하지 않습니다.

구글 비즈니스 프로필은 누가 만들 수 있나요?

구글 가이드라인에 따르면 고객이 방문할 수 있는 실제 위치가 있거나 고객을 직접 찾아가 서비스하는 비즈니스가 비즈니스 프로필을 만들 수 있습니다. 유형별로 정리하면 다음과 같습니다.

비즈니스 프로필이 왜 필요한가요?

구글은 비즈니스 프로필로 지역 검색 결과 순위를 높일 수 있다고 안내하며, 지역 순위는 주로 관련성·거리·명성으로 정해진다고 설명합니다. 인증한 비즈니스는 검색 결과에 표시될 가능성이 커지고, 정보가 완전하고 정확한 비즈니스일수록 지역 검색 결과에 나올 가능성이 높습니다. 고객 입장에서는 영업시간, 전화, 길 찾기, 사진, 리뷰를 한 화면에서 확인하는 창구가 됩니다. 순위 원리는 로컬 SEO는 일반 SEO와 무엇이 다른가요?에 정리했습니다.

등록할 때 꼭 지켜야 할 가이드라인은 무엇인가요?

핵심은 실제 비즈니스를 그대로 반영하는 것입니다. 가이드라인을 어기면 정보가 바뀌거나 삭제되고, 경우에 따라 프로필이 정지될 수 있습니다.

• 업체 이름: 간판·명함 등에서 일관되게 쓰는 실제 이름만 입력합니다. 마케팅 문구, 지역명, 서비스명, 전화번호를 덧붙이면 프로필이 정지될 수 있습니다.
• 주소: 실제 위치를 정확하게 쓰고, 주소를 표시하는 업장은 업체 이름이 적힌 고정 간판을 유지해야 합니다.
• 프로필 수: 계정 수와 관계없이 사업장 위치 하나에 프로필 하나만 만듭니다.
• 카테고리: 핵심 비즈니스를 설명하는 구체적인 카테고리를 최대한 적게 고르고, 키워드처럼 쓰지 않습니다.
• 전화·웹사이트: 비즈니스가 직접 관리하는 번호와 해당 매장을 대표하는 웹사이트를 쓰고, 가능하면 중앙 콜센터보다 지역 번호를 씁니다.
• 영업시간: 고객을 직접 맞는 정상 영업시간을 적고, 공휴일 등은 특별 영업시간으로 관리합니다.

등록한 뒤에는 무엇을 관리해야 하나요?

등록은 시작일 뿐이고, 정보를 최신 상태로 유지하는 관리가 노출로 이어집니다. 영업시간·휴무 변경을 바로 반영하고, 사진과 동영상으로 제품과 서비스를 보여 주고, 고객 리뷰에 답글을 다는 것이 구글이 안내하는 기본 관리입니다. 리뷰 관리 방법은 리뷰가 지역 검색 순위에 영향을 주나요?에서 다룹니다. 네이버 스마트플레이스에도 업장을 등록했다면 두 곳의 상호·주소·전화번호·영업시간을 같게 맞춰 두는 것이 좋습니다.

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